【重要】PHPの脆弱性対応に伴う一部Webサイトの公開停止と対応状況について

平素より、株式会社デザインスタジオフェニックスのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

PHPの重大な脆弱性への対応について、先にご案内した「TSUKURU」に加え、WordPress・ECサイト・ブログ等の一部Webサイトでも、被害防止のため、一時的に公開を停止しております。

対象のお客様ならびにWebサイトをご利用の皆様には、ご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

■ 公開停止について

セキュリティ修正プログラムの適用や必要な確認が完了していない一部のWebサイトについて、安全確保のため公開を停止しております。

停止中は、Webサイトの閲覧や、お問い合わせフォームなどの各種機能をご利用いただけません。

なお、公開停止は被害を未然に防ぐための予防措置であり、不正アクセスや情報漏えいの発生をお知らせするものではございません。

■ 現在の対応状況

サーバー管理担当およびサーバー提供事業者と連携し、各サイトの環境に応じて、以下の対応を進めております。

・PHPの利用状況および修正プログラムの適用状況の確認
・修正プログラムの適用に必要なPHPのバージョン更新
・必要に応じたWordPressや関連プログラムの更新・調整
・更新後のページ表示や各機能の動作確認

更新に伴う不具合やご利用への影響を最小限に抑えられるよう、確認を行いながら早急に対応しております。

■ 対応の優先順位について

システム保守契約をご締結いただいているお客様への対応を優先し、セキュリティ上の緊急性やサービスへの影響も考慮しながら、順次対応を進めております。

システム保守契約を締結されていないお客様についても、状況を確認のうえ、必要な対応をご案内いたします。

■ 対応費用について

ご契約内容や必要な作業の範囲によっては、別途費用が発生する場合がございます。

システム保守契約をご締結いただいている場合も、契約で定める対応範囲・時間を超える作業や、大規模な更新・改修などについては、別途お見積もりとなる場合がございます。

追加費用が発生する作業については、作業内容と費用をご説明し、ご相談のうえ進めてまいります。

■ 公開再開の見通し

公開を停止しているWebサイトは、必要な対策と動作確認が完了したものから順次再開いたします。

対応に要する時間は、サーバー環境やシステムの構成によって異なるため、現時点で一律の再開時刻はご案内できない状況です。対象のお客様には、個別の対応状況や再開の見通しを順次ご案内いたします。

Webサイトに接続できない場合は、お手数をおかけいたしますが、時間をおいて再度お試しくださいますようお願いいたします。

急な公開停止となりましたこと、また、ご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。

安全なサービス提供のため、何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社デザインスタジオフェニックス